互连众信：从北京到泰国
发布时间 - 2026-06-18 02:55:54 点击率：次
公司以北京为管理总部，国内业务范围覆盖华东、华北、华南、华中、西南、西北、东北全国七大区域，在郑州、济源、洛阳、安庆、成都、西安、重庆、上海等地设有核心基地。这些职场共同构成了互连众信覆盖全国的服务网络。
同时，公司积极拓展全球化服务。互连众信创建了出海品牌Assetircle，巩固业务优势及核心技术，加速海外布局。目前，智能联络服务中心已辐射到泰国市场。下一步，互连众信计划入驻更多国家与城市。
在中国、泰国，互连众信均设有运营中心，员工总数超过2000人。公司致力于数字化、智能化技术与实际业务场景的结合，以最终业务落地达成为导向，持续性地优化流程服务，协助客户降本增效。
海外业务的运营，依托的是公司标准化的数字化管理体系。公司的“灵”系列工具矩阵已在国内外职场部署。“灵教练”智能陪练机器人基于超过1亿通真实通话和百万小时录音训练，可节省30%培训成本，覆盖80%业务场景。“小叨”金融联络RPA机器人每日完成超3万次智能外呼，客户触达率超70%，人工成本降低90%。“灵验”全渠道质检RPA机器人准确率90%以上，可自动筛选95%违规录音，效率提升10倍。“灵通”智能呼叫中心系统具备高并发处理能力，支持多种外呼策略。“灵晖”智慧资产管理系统集资产管理、流程管理于一体，实现作业管理记录融合。
互连众信累计服务企业超过百家，消费者互动超过2亿人次。在某银行热线项目中，通过MOT（关键时刻）分析和策略调优，日有效通线%，每万元运营成本下降60%。在员工成长方面，公司为一线员工建立数字画像，将新员工与绩优员工绩效基因比对，有效缩短了成长周期。
公司的价值观中有“创新进取”。互连众信认为，数字经济时代，独行者终将被淘汰，需要与产业链上下游进行资源深度整合。公司确立了追求长期价值的三大能力：客户识别能力、AI自动化能力、大规模的人的组织运营能力，并围绕这三大能力用数字化赋能企业运营。
互连众信成立于2014年，公司的使命是“看见并重塑看不见的价值”。在中国、泰国的运营中心，每天都有数千名员工在为这个目标努力。从北京到海外，互连众信正在将中国的数字化服务能力带到更广阔的市场。返回搜狐，查看更多